EnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish

Pernyataan privasi

Kami sangat memperhatikan kerahasiaan data Anda. Dengan menggunakan layanan Thailand-trip.org, Anda telah mempercayai kami, dan kami menghargainya. Kami melakukan segala upaya untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami bertindak demi kepentingan pelanggan kami dan tidak menyembunyikan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda.

Dalam dokumen ini, kami mencoba memberi tahu Anda bagaimana kami memproses data pribadi Anda. Selain itu, kami akan menjelaskan bagaimana Anda dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan mengenai data pribadi Anda. Anda juga dapat membaca Pernyataan Cookie terpisah, yang menjelaskan bagaimana Thailand-trip.org menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya. Penjelasan lebih rinci tentang istilah "Perjalanan", "Penyedia Perjalanan", "Layanan" dan "Pemesanan" dapat ditemukan dalam Syarat dan Ketentuan Thailand-trip.org.

Jika Anda pernah menggunakan layanan kami sebelumnya, maka Anda tahu bahwa Thailand-trip.org menawarkan layanan perjalanan online di situs webnya, aplikasi seluler, dan platform online lainnya seperti situs mitra dan jejaring sosial. Ini penting untuk diketahui karena Pernyataan Privasi berlaku untuk semua platform ini.

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk semua jenis informasi yang kami kumpulkan melalui platform ini atau melalui saluran lain yang terkait dengan platform ini (misalnya, melalui pesan elektronik yang diterima oleh layanan dukungan pelanggan kami). Jika Anda adalah mitra bisnis kami, baca juga Pernyataan Privasi kami untuk mitra bisnis untuk memahami bagaimana data pribadi diproses sebagai bagian dari kemitraan bisnis.

Kami dapat mengubah Pernyataan Privasi dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara teratur untuk mengikuti perubahan terbaru. Jika kami membuat perubahan pada Pernyataan Privasi yang memengaruhi Anda secara langsung (misalnya, jika kami bermaksud memproses data pribadi Anda untuk tujuan selain yang sebelumnya ditunjukkan dalam Pernyataan Privasi ini), kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut sebelum memulai kegiatan baru.

Jika Anda tidak setuju dengan Pernyataan Privasi ini, kami meminta Anda untuk tidak menggunakan layanan kami. Jika Anda menyetujui Pernyataan Privasi kami, maka Anda siap mengatur perjalanan Anda berikutnya dengan bantuan kami.

Data pribadi apa yang dikumpulkan Thailand-trip.org?

Ketika Anda menggunakan layanan kami, kami meminta Anda untuk informasi tertentu: nama Anda, perincian kontak pilihan, perincian pembayaran dan nama-nama tamu yang bepergian bersama Anda. Anda juga dapat menunjukkan sendiri keinginan tambahan tentang Perjalanan yang akan datang (misalnya, preferensi tertentu).

Selain itu, kami mengumpulkan beberapa data dari komputer, ponsel, tablet atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, misalnya alamat IP, jenis browser yang digunakan, dan pengaturan bahasa. Ada situasi ketika kami menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga atau secara otomatis mengumpulkan informasi lainnya. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Untuk tujuan apa Thailand-trip.org mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda?

Pertama-tama, kami meminta data pribadi Anda untuk membantu Anda mengelola Pemesanan Anda secara online, dan juga untuk menawarkan layanan terbaik. Kami juga menggunakannya untuk menghubungi Anda atau memberi tahu Anda tentang diskon baru dan penawaran khusus, serta produk atau layanan lain yang, menurut pendapat kami, mungkin menarik bagi Anda. Ada beberapa kasus lain. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Bagaimana Thailand-trip.org membagikan data Anda dengan pihak ketiga?

Youatlas.com juga dikaitkan dengan pihak ketiga dengan berbagai cara dan karena berbagai alasan. Tujuan utama adalah untuk menyediakan Penyedia Perjalanan dengan informasi tentang Perjalanan Anda untuk menyelesaikan Pemesanan. Pihak lain yang kami gunakan untuk menyediakan layanan Thailand-trip.org kepada Anda juga dapat menerima data Anda, misalnya: lembaga keuangan, perusahaan periklanan, anak perusahaan dari perusahaan di Thailand-trip.org dan orang lain yang berafiliasi dengan Thailand-trip .org, dan dalam beberapa kasus, negara atau otoritas kompeten lainnya, jika diharuskan oleh hukum.

Kami tidak memperdagangkan data pribadi Anda dan tidak memberikannya untuk penggunaan sementara. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci tentang bagaimana informasi yang Anda bagikan kepada kami digunakan oleh pihak-pihak ini.

Bagaimana proses Thailand-trip.org mengirim pesan yang Anda dan Penyedia Perjalanan Anda kirim ke Thailand-trip.org?

Thailand-trip.org membantu Anda dan Penyedia Perjalanan membagikan informasi dan pertanyaan tentang layanan mereka dan Pemesanan yang tersedia. Informasi dipertukarkan melalui Thailand-trip.org. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih terperinci tentang bagaimana Youatlas.com menerima dan memproses pesan-pesan tersebut.

Bagaimana cara Thailand-trip.org menggunakan perangkat seluler?

Kami merilis aplikasi seluler gratis yang mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti situs kami. Tetapi aplikasi juga memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan lokasi kami. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Bagaimana cara Thailand-trip.org menggunakan media sosial?

Jejaring sosial dapat digunakan dengan berbagai cara untuk menyediakan layanan Thailand-trip.org. Untuk tujuan ini, kami dapat mengumpulkan beberapa data pribadi Anda atau membagikannya dengan jejaring sosial. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Prosedur keamanan apa yang digunakan Thailand-trip.org untuk melindungi data pribadi Anda?

Kami melakukan prosedur keamanan yang sesuai sejauh mungkin untuk mencegah akses tidak sah ke data pribadi yang kami proses atau penggunaannya yang tidak sah. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Bagaimana Thailand-trip.org menggunakan data pribadi anak-anak?

Kecuali ditentukan lain, Thailand-trip.org hanya dapat digunakan oleh orang yang berusia di atas 16 tahun. Kami memproses informasi tentang anak-anak hanya dengan persetujuan orang tua atau wali resmi atau ketika informasi untuk pemrosesan diberikan oleh orang tua atau perwakilan hukum. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Bagaimana Anda bisa mengontrol data pribadi yang dikirimkan ke Thailand-trip.org?

Anda selalu dapat menggunakan hak untuk membiasakan diri dengan data pribadi Anda yang disimpan bersama kami. Tinjauan umum informasi pribadi dapat diperoleh dengan mengirimkan permintaan ke alamat email di bawah ini. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang hak Anda untuk mengontrol data pribadi, Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci di sini.

Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi di situs web dan aplikasi seluler Thailand-trip.org?

Thailand-trip.org mengontrol pemrosesan data pribadi di situs web dan aplikasi selulernya. Di sini Anda dapat membaca deskripsi yang lebih rinci.

Jenis data pribadi apa yang dikumpulkan oleh Thailand-trip.org?

Di bawah ini Anda akan menemukan deskripsi yang lebih rinci tentang jenis data yang kami kumpulkan.

Data pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Thailand-trip.org mengumpulkan dan menggunakan data yang Anda berikan kepada kami. Ketika Anda melakukan reservasi, Anda (minimal) harus memberikan nama dan alamat email Anda. Tergantung pada jenis Reservasi, kami juga dapat meminta Anda untuk menunjukkan alamat rumah, nomor telepon, detail pembayaran, tanggal lahir, nama semua tamu yang bepergian dengan Anda, dan salah satu preferensi Anda (misalnya, keinginan makanan atau pembatasan mobilitas) tentang Naik.

Kami juga mengumpulkan data Anda jika Anda perlu menghubungi layanan dukungan pelanggan kami atau menghubungi kami melalui saluran lain (misalnya, melalui jejaring sosial atau dengan berkomunikasi dengan administrasi Penyedia Perjalanan yang dipesan melalui situs web kami). Para tamu juga dapat diminta untuk memberikan ulasan untuk membantu para tamu di masa mendatang menemukan pilihan akomodasi yang sesuai. Kami mengumpulkan informasi yang terkandung dalam ulasan Anda, termasuk nama tampilan dan avatar (jika Anda menginstalnya).

Ada kasus lain ketika Anda memberi kami data. Misalnya, jika Anda melihat opsi akomodasi pada perangkat seluler, Anda dapat memutuskan untuk mengizinkan Thailand-trip.org melihat lokasi Anda saat ini atau memberikan akses ke informasi kontak - ini membantu kami memberi Anda tingkat layanan terbaik dan berbagi pengalaman (misalnya, Anda dapat menjelajahi panduan kota kami, lihat restoran atau objek wisata terdekat, atau dapatkan rekomendasi lainnya).

Anda juga dapat membuat akun yang memungkinkan Anda menyimpan pengaturan pribadi, mengunggah foto, melihat pemesanan sebelumnya, merencanakan dan mengelola pemesanan di masa mendatang, serta memanfaatkan fungsi lain yang tersedia hanya untuk pengguna terdaftar (misalnya, penawaran khusus yang kami tawarkan atau manfaat lainnya).

Anda dapat memutuskan untuk berpartisipasi dalam program rujukan atau undian - dalam hal ini Anda juga akan memberi kami data pribadi. Selain itu, Anda dapat mengirimkan umpan balik kepada kami tentang situs ini dan membagikan pendapat Anda atau meminta bantuan menggunakan layanan perjalanan Thailand-trip.org.

Data pribadi orang lain yang Anda berikan kepada kami.

Tentu saja, mungkin saja Anda melakukan reservasi bukan untuk diri sendiri. Anda mungkin bepergian dengan tamu lain yang perinciannya Anda berikan untuk Pemesanan, atau Anda melakukan Reservasi atas nama orang lain. Jika Anda menggunakan Thailand-trip.org untuk akun bisnis, Anda juga dapat membuat buku alamat untuk menyederhanakan mengatur perjalanan bisnis, serta mengelola pemesanan untuk orang lain.

Dalam beberapa kasus, Anda dapat menggunakan Thailand-trip.org untuk berbagi informasi dengan pengguna lain. Ini dapat terjadi dengan mengirimkan daftar tempat untuk perjalanan berikutnya atau berpartisipasi dalam program rujukan, tetapi data tersebut hanya dapat digunakan seperti yang dijelaskan dalam antarmuka yang diusulkan. Anda dapat membaca detailnya di sana jika Anda ingin tahu lebih banyak.

Dengan demikian, Anda perlu memastikan bahwa orang atau orang-orang yang data pribadinya Anda berikan mengetahui hal ini, memahami dan menyetujui bagaimana Booking.com menggunakan data mereka (sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini), karena ini adalah tanggung jawab Anda .

Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Sekalipun Anda belum melakukan Pemesanan (atau membuatnya), saat menggunakan situs atau aplikasi kami, kami secara otomatis mengumpulkan data tertentu. Mereka termasuk alamat IP Anda, tanggal dan waktu ketika Anda menggunakan layanan kami, informasi tentang perangkat keras dan perangkat lunak, serta browser Internet yang Anda gunakan, serta informasi tentang sistem operasi komputer Anda, seperti versi aplikasi dan pengaturan bahasa. Kami juga mengumpulkan informasi tentang klik dan halaman yang ditampilkan kepada Anda.

Jika Anda menggunakan perangkat seluler, kami juga menerima data yang mengidentifikasi perangkat seluler Anda, pengaturan perangkat dan karakteristiknya, kegagalan fungsi aplikasi dan operasi sistem lainnya. Ketika Anda membuat reservasi, sistem kami mencatat dengan cara apa dan melalui situs mana Anda membuat reservasi atau dari situs mana Anda pergi ke situs dan / atau aplikasi Thailand-trip.org.

Data pribadi yang kami terima dari sumber lain

Selain informasi yang Anda kirimkan kepada kami sendiri, kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber lain. Ini termasuk mitra bisnis, misalnya, mitra afiliasi, pihak ketiga independen lainnya. Semua data yang kami terima dari mereka dapat digabungkan dengan informasi yang Anda berikan. Contoh: Layanan pemesanan online Thailand-trip.org tersedia tidak hanya di Thailand-trip.org dan di aplikasi seluler Thailand-trip.org, tetapi juga melalui situs mitra afiliasi.

Saat menggunakan situs tersebut, Anda dapat memberikan data reservasi ke mitra bisnis kami, dan mereka memberikannya kepada kami. Platform kami juga mengintegrasikan layanan penyedia pemrosesan pembayaran pihak ketiga untuk Penyedia Perjalanan. Penyedia ini berbagi rincian pembayaran dengan kami sehingga kami dapat memproses reservasi Anda.

Contoh lain adalah integrasi layanan komunikasi dengan platform kami sehingga Anda dapat menghubungi kami dan administrasi Penyedia Perjalanan yang Anda pesan untuk masalah terkait akomodasi. Dalam kasus seperti itu, kami terkadang menerima metadata tentang penggunaan layanan komunikasi.

(mis. tempat Anda menelepon, siapa Anda, tanggal dan lamanya panggilan). Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda untuk menunjukkan kepada Anda pesan iklan yang lebih relevan, misalnya, cookie tambahan yang disediakan oleh jejaring sosial mitra Thailand-trip.org.

Silakan baca bagian "Untuk tujuan apa Thailand-trip.org mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda?" Ketika Anda menautkan akun Thailand-trip.org Anda dengan akun jejaring sosial, penyedia jejaring sosial tersebut dapat mentransfer data pribadi Anda ke Thailand-trip.org, tetapi hanya jika Anda menyetujuinya. Anda selalu bisa menolak transfer semacam itu.

Penyedia Perjalanan juga dapat membagikan detail Anda dengan Thailand-trip.org. Ini dapat terjadi jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemesanan saat ini, atau jika ada perselisihan tentang Pemesanan.

________________________________________

Untuk tujuan apa Thailand-trip.com mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda?

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda untuk berbagai keperluan. Data pribadi Anda dapat digunakan sebagai berikut:

A. Pemesanan: Pertama-tama, kami menggunakan data pribadi Anda untuk memproses dan memproses Reservasi Anda secara online, yang merupakan elemen penting dari layanan kami. Ini termasuk mengirimi Anda pesan tentang Pemesanan, termasuk konfirmasi atau perubahan, serta pengingat terkait.

B. Layanan Pelanggan: Melalui kantor lokal kami, kami menyediakan dukungan pelanggan 24/7. Memiliki data Anda tertentu, misalnya, informasi pemesanan atau informasi tentang akun Anda, dia membantu Anda dalam menemukan Penyedia Perjalanan yang sesuai dan menjawab pertanyaan yang terkait dengan Pemesanan Anda dan pertanyaan terkait lainnya.

C. Akun: Pengguna Thailand-trip.org dapat membuat akun di situs web kami atau dalam aplikasi. Kami menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk mengelola akun Anda. Dengan itu, pengguna dapat menggunakan layanan yang bermanfaat. Anda dapat mengelola Reservasi Anda, menggunakan penawaran khusus, memesan untuk masa depan dan mengubah pengaturan.

Mengelola pengaturan Anda sendiri dapat memberi Anda kesempatan untuk membuat daftar dan membagikannya dan foto, menggunakan riwayat pencarian sebelumnya untuk Layanan dan memeriksa informasi perjalanan lain yang Anda berikan. Anda juga dapat melihat semua ulasan yang Anda tinggalkan. Secara opsional, Anda dapat membagikan informasi tertentu di akun pengguna Anda dengan membuat akun publik yang akan dikaitkan dengan nama atau nama panggilan pilihan Anda. Melalui Thailand-trip.org untuk bisnis, Anda dapat menyimpan detail kontak di akun Anda, mengelola pemesanan yang dibuat untuk tujuan bisnis, dan menautkan pengguna biasa ke Thailand-trip.org untuk akun bisnis.

D. Grup atau forum online: kami dapat memberikan kesempatan bagi pengguna yang memiliki akun untuk bergabung dan berinteraksi dengan grup atau forum online.

E. Pemasaran: kami menggunakan informasi profil Anda untuk tujuan pemasaran, misalnya:

1. Untuk secara berkala mengirim berita tentang produk dan layanan perjalanan. Anda dapat dengan cepat dan kapan saja berhenti berlangganan dari email pemasaran - cukup klik tautan "Berhenti berlangganan", yang ada di setiap surat atau pesan lainnya.

2. Di situs web Thailand-trip.org, dalam aplikasi seluler atau di situs pihak ketiga (termasuk jejaring sosial), Anda dapat melihat penawaran individual yang dibuat dengan mempertimbangkan informasi yang Anda berikan, sementara konten situs yang ditampilkan oleh Anda juga dapat disesuaikan secara individual. Ini bisa menjadi opsi untuk penawaran dengan pemesanan langsung melalui Thailand-trip.org, di situs mitra atau penawaran dan produk lain dari pihak ketiga, yang, menurut pendapat kami, mungkin tampak menarik bagi Anda.

3. Jika Anda akan berpartisipasi dalam promosi lain (misalnya, undian, program atau kontes "undang teman"), informasi yang relevan akan digunakan untuk mengelola promosi ini.

F. Komunikasi dengan Anda: kami dapat menghubungi Anda tentang masalah lain melalui surat, email, melalui telepon dan melalui pesan, tergantung pada jenis informasi kontak yang Anda bagikan dengan kami. Kami juga memproses semua permintaan yang Anda kirim kepada kami. Mungkin ada berbagai alasan untuk ini, misalnya:

1. Memproses permintaan dari Anda atau administrasi Penyedia Perjalanan Anda Thailand-trip.org juga menawarkan kepada tamu dan Penyedia Perjalanan berbagai pilihan komunikasi untuk bertukar informasi, memproses permintaan dan komentar tentang penawaran dan Reservasi mereka yang dilakukan melalui Thailand-trip.org. Untuk informasi lebih lanjut, gulir ke bawah dan baca bagian: "Bagaimana cara Thailand-trip.org memproses pesan yang Anda tukarkan dengan Penyedia Perjalanan melalui Thailand-trip.org?".

2. Jika Anda belum menyelesaikan Pemesanan online, kami dapat menghubungi Anda dan mengingatkan Anda tentang penyelesaian pemesanan. Kami percaya bahwa tindakan tambahan ini akan membantu Anda terus memesan tanpa harus mencari Penyedia Perjalanan lagi atau mengisi informasi pribadi.

3. Jika Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengirimkan Anda kuesioner atau meminta umpan balik di Thailand-trip.org atau Penyedia Perjalanan.

4. Kami juga mengirimi Anda materi lain yang berkaitan dengan Reservasi Anda, misalnya, informasi tentang cara menghubungi Thailand-trip.org jika Anda memerlukan bantuan perjalanan, atau informasi yang, menurut pendapat kami, mungkin berguna untuk perencanaan Perjalanan. Kami juga mengirimkan Anda informasi tentang Pemesanan atau laporan selanjutnya tentang Pemesanan sebelumnya yang Anda buat di Thailand-trip.org.

5. Bahkan jika Anda tidak memiliki Reservasi di masa mendatang, kami dapat mengirimkan Anda pesan administratif lain yang mungkin berisi peringatan keamanan.

G. Riset pasar: terkadang kami meminta pengguna kami untuk berpartisipasi dalam riset pasar. Jika Anda menerima undangan untuk berpartisipasi dalam studi semacam itu, silakan pelajari informasi yang relevan untuk memahami data pribadi apa yang akan dikumpulkan dan bagaimana data itu akan digunakan di masa depan.

H. Peningkatan layanan: kami juga menggunakan data pribadi untuk tujuan analitis. Ini adalah bagian dari pekerjaan kami untuk meningkatkan layanan yang ditawarkan kepada pengguna kami. Data juga dapat digunakan untuk tujuan pengujian, untuk memecahkan masalah dan untuk meningkatkan fungsionalitas dan kualitas layanan perjalanan online kami. Kami berusaha untuk mengoptimalkan platform kami sehingga pengguna menyukainya dan memenuhi harapan mereka, serta mudah digunakan. Kami melakukan segala upaya untuk menggunakan hanya data anonim untuk tujuan analitis.

I. Ulasan tamu dan informasi lainnya tentang petunjuk arah: selama dan setelah Perjalanan Anda, yang telah Anda pesan bersama kami, Anda akan diminta untuk meninggalkan ulasan. Ini juga dapat menjadi tamu yang bepergian dengan Anda atau membuat reservasi atas nama Anda. Anda akan diminta untuk memberi tahu tentang Penyedia Perjalanan atau kota. Pemilik akun dapat menggunakan nama panggilan (yang dapat dipilih dalam pengaturan akun) alih-alih nama asli. Selain itu, pemegang akun dapat memposting ulasan secara anonim. Dimungkinkan juga untuk mengatur avatar. Jika Anda meninggalkan ulasan, Anda setuju bahwa itu akan ditampilkan (sesuai dengan Syarat dan Ketentuan), misalnya, pada halaman yang sesuai dengan informasi tentang Penyedia Perjalanan di situs web kami, di aplikasi seluler, di akun kami di jejaring sosial atau di platform online Penyedia Perjalanan masing-masing atau di situs web mitra bisnis. Kami melakukan ini agar pelancong lain diberi tahu tentang kualitas Layanan yang Anda gunakan, kota yang dipilih, dan tayangan lain yang ingin Anda bagikan.

J. Pelacakan panggilan: ketika Anda menghubungi dukungan Thailand-trip.org, kami menggunakan sistem identifikasi nomor otomatis untuk mengidentifikasi nomor telepon Anda dengan pemesanan yang ada - ini akan membantu Anda dan kami menghemat waktu. Namun, tim dukungan kami dapat meminta informasi otentikasi lainnya untuk menjaga kerahasiaan pemesanan Anda. Percakapan dengan staf pendukung kami dapat dipantau secara langsung atau direkam untuk kontrol kualitas dan pelatihan lebih lanjut, termasuk penggunaan rekaman ketika mempertimbangkan keluhan dan untuk mencegah kegiatan penipuan. Tidak semua panggilan direkam, tetapi catatan disimpan untuk jangka waktu terbatas dan dihapus secara otomatis jika Thailand-trip.org tidak menganggap perlu untuk mempertahankannya untuk jangka waktu yang lebih lama (sebagaimana diperlukan), termasuk untuk keperluan penyelidikan kasus penipuan dan untuk tujuan hukum .

K. Menyediakan layanan yang andal: untuk menciptakan lingkungan yang andal dan aman bagi Anda, orang-orang yang bepergian bersama Anda, mitra bisnis Thailand-trip.org, dan Penyedia Perjalanan kami, kami menggunakan data pribadi untuk mengidentifikasi dan mencegah kegiatan penipuan dan tindakan ilegal atau tidak diinginkan lainnya. . Kami juga menggunakan data pribadi untuk penilaian risiko dan keamanan, termasuk identifikasi pengguna dan pemesanan. Untuk mencapai tujuan ini, kami dapat memblokir beberapa reservasi atau menangguhkan pemesanan sampai kami menyelesaikan pemeriksaan.

L. Tujuan hukum: dalam beberapa kasus, kami dapat menggunakan data Anda untuk memproses dan menyelesaikan perselisihan hukum, untuk menyelidiki atas permintaan otoritas negara dan untuk mematuhi peraturan hukum, dan untuk memastikan kepatuhan dengan kondisi di mana Thailand-trip.org menyediakan layanan pemesanan online atau untuk memenuhi permintaan penegakan hukum.

Penyediaan data pribadi Anda ke Thailand-trip.org bersifat sukarela. Namun, tergantung pada jenis layanan yang Anda gunakan, dalam beberapa kasus kami akan dapat memberikan Anda layanan hanya setelah pengumpulan data pribadi tertentu. Misalnya, kami tidak akan dapat memproses Pemesanan Anda jika kami tidak menerima informasi tentang nama dan detail kontak Anda.

Jika kami menggunakan cara otomatis untuk memproses data pribadi yang mengarah pada konsekuensi hukum atau berdampak signifikan pada Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi hak dan kebebasan Anda, termasuk hak untuk campur tangan dengan operator dalam proses pemrosesan.

Untuk memproses informasi seperti yang dijelaskan di atas, kami bergantung pada dasar hukum berikut:

Tunduk pada tujuan yang ditentukan dalam klausa A dan B, Thailand-trip.org bergantung pada alasan hukum bahwa penggunaan data pribadi Anda diperlukan untuk memenuhi kontrak, khususnya, untuk menyelesaikan Pemesanan Anda dan mengelolanya. Jika data pribadi yang diperlukan tidak diberikan, Thailand-trip.org tidak akan dapat menyelesaikan Pemesanan Anda atau memberikan dukungan. Tunduk pada tujuan yang ditetapkan dalam paragraf C - K, Thailand-trip.org bergantung pada pelaksanaan kepentingannya yang sah dalam menjalankan bisnis untuk menyediakan layanan, mencegah penipuan dan meningkatkan layanan. Saat menggunakan data pribadi untuk kepentingan sah Thailand-trip.org atau pihak ketiga lainnya, hak Anda dan kepentingan sah dalam melindungi data pribadi Anda akan lebih unggul dari Thailand-trip.org atas hak dan kepentingan Thailand-trip.org atau pihak ketiga. Untuk tujuan yang diatur dalam paragraf L, Thailand-trip.org bergantung, jika berlaku, sesuai dengan persyaratan hukum (mis., Permintaan dari lembaga penegak hukum). Jika diharuskan oleh hukum yang berlaku, Thailand-trip.org akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Jika Anda ingin menolak penggunaan data Anda untuk tujuan yang ditentukan dalam paragraf C - K, dan pada saat yang sama Anda tidak dapat diakses langsung dari mekanisme untuk menolak memproses data (misalnya, dalam pengaturan akun pribadi Anda), dalam hal ini, jika berlaku, Anda dapat menghubungi kami trip.thailand@yandex.ru

________________________________________

Bagaimana Thailand-trip.org membagikan data Anda dengan pihak ketiga?

Dalam keadaan tertentu, kami mentransfer data pribadi Anda ke pihak ketiga.

1. Penyedia Perjalanan yang Anda pesan: ini adalah langkah penting untuk memenuhi kewajiban kami. Untuk menyelesaikan Pemesanan Anda, kami mentransfer informasi yang relevan tentang pemesanan Anda ke Penyedia Perjalanan yang Anda pesan. Bergantung pada Penyedia Pemesanan dan Perjalanan, informasi tersebut dapat mencakup nama Anda, perincian kontak, perincian pembayaran, nama-nama tamu yang bepergian dengan Anda, dan setiap preferensi atau informasi lain yang Anda berikan selama Pemesanan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjalanan, kami dapat menghubungi Penyedia Perjalanan untuk memproses permintaan Anda. Jika pembayaran tidak dilakukan selama proses pemesanan di situs web Thailand-trip.org, kami akan mentransfer rincian kartu kredit Anda ke administrasi Penyedia Perjalanan yang Anda pesan untuk diproses lebih lanjut (asalkan Anda memberikan data ini selama proses pemesanan). Dalam hal terjadi perselisihan terkait dengan reservasi, kami dapat, jika perlu, memberikan administrasi Penyedia Perjalanan dengan informasi tentang proses pemesanan yang diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan tersebut. Informasi tersebut dapat termasuk salinan konfirmasi pemesanan Anda sebagai bukti bahwa pemesanan telah dilakukan.

2. Kantor Thailand-trip.org lokal Anda: untuk mendukung pengguna layanan Thailand-trip.org.

3. Penyedia layanan pihak ketiga: Kami menggunakan penyedia layanan non-Thailand-trip.org untuk mendukung layanan Thailand-trip.org. Penyedia ini menyediakan layanan dukungan yang meliputi:

o dukungan pelanggan;

o riset pasar;

o deteksi dan pencegahan penipuan, termasuk layanan penyaringan penipuan;

o layanan pembayaran: kami menggunakan penyedia pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan mengembalikan atau menyediakan layanan pengumpulan. Jika Anda atau pemegang kartu bank meminta pengembalian dana atas Pemesanan Anda, maka untuk penerapannya kami perlu mentransfer beberapa detail pemesanan Anda ke penyedia layanan pembayaran dan lembaga keuangan terkait. Ini mungkin termasuk salinan konfirmasi pemesanan Anda atau alamat IP tempat Anda melakukan pemesanan. Kami dapat berbagi informasi dengan lembaga keuangan terkait jika kami menganggap sangat penting untuk mendeteksi dan mencegah penipuan.

o layanan pemasaran. Kami berbagi data pribadi dengan mitra periklanan, khususnya alamat email Anda, sebagai bagian dari layanan pemasaran Thailand-trip.org melalui pihak ketiga (untuk memastikan bahwa pesan iklan yang relevan ditampilkan kepada audiens yang relevan). Kami berusaha untuk mengirimkan informasi tentang alamat email secara eksklusif dalam bentuk terenkripsi untuk mengkorelasikan alamat email Anda dengan basis pelanggan yang ada dan agar alamat Anda tidak dapat digunakan untuk tujuan lain. Untuk informasi lebih lanjut tentang iklan yang dipersonalisasi dan opsi untuk tindakan Anda, baca bagian "Bagaimana Anda menggunakan cookie?" Dan "Apa yang dapat Anda lakukan?" Dalam kebijakan cookie kami.

Semua penyedia layanan diwajibkan untuk mengambil langkah-langkah yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda.

4. Kepada otoritas yang kompeten: kami mentransfer data pribadi ke otoritas penegak hukum sejauh yang disyaratkan oleh hukum atau sangat diperlukan untuk mencegah, mendeteksi atau menekan tindakan kriminal dan penipuan, atau jika kami secara hukum diharuskan untuk mentransfernya. Selain itu, kami mungkin perlu mentransfer data pribadi ke pihak yang berwenang untuk melindungi hak atau properti kami, serta hak dan properti mitra bisnis kami.

5. Mitra bisnis: kami bekerja dengan banyak mitra bisnis di seluruh dunia. Mitra bisnis ini mendistribusikan atau mengiklankan layanan Thailand-trip.org, termasuk layanan dan produk dari Penyedia Perjalanan kami.

Ketika Anda membuat reservasi di situs web atau dalam aplikasi salah satu mitra bisnis kami, beberapa data pribadi yang Anda berikan kepada mereka, misalnya, nama dan alamat email Anda, alamat Anda, detail pembayaran dan informasi terkait lainnya, akan ditransfer kepada kami untuk melengkapi Anda Reservasi dan manajemen. Jika seorang mitra memberikan dukungan pelanggan, Thailand-trip.org (jika perlu) akan memberinya detail yang relevan dengan pemesanan Anda sehingga Anda menerima bantuan yang tepat. Ketika Anda membuat reservasi di situs salah satu mitra bisnis kami, dia mungkin menerima beberapa data pribadi Anda yang terkait dengan reservasi tertentu, misalnya, nama dan alamat email Anda. Ini dilakukan untuk penggunaan internal mitra bisnis (misalnya, untuk analisis) dan, jika Anda mengajukan permintaan, untuk mempromosikan program loyalitas atau pemasaran.

Saat membuat reservasi di situs web mitra bisnis, bacalah kebijakan privasinya jika Anda ingin tahu bagaimana data pribadi Anda dapat diproses. Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan jika terjadi keadaan darurat, kami juga dapat bertukar informasi tentang pengguna kami dengan mitra bisnis.

Transfer data pribadi yang ditentukan dalam Pernyataan Privasi ini dapat mencakup transfer data pribadi ke negara-negara di mana undang-undang tentang perlindungan data pribadi tidak seluas dan seluas di negara-negara Uni Eropa. Dalam kasus yang ditetapkan oleh hukum UE, kami berkewajiban untuk mentransfer data pribadi hanya kepada penerima yang memberikan tingkat perlindungan yang sesuai. Dalam keadaan seperti itu (jika berlaku), kami menyimpulkan perjanjian khusus untuk memastikan perlindungan data pribadi Anda sesuai dengan standar Eropa. Jika Anda membutuhkan salinan perjanjian tersebut, Anda dapat memintanya dengan menghubungi kontak berikut.

________________________________________

Bagaimana Thailand-trip.org memproses pesan yang dapat Anda dan perwakilan dari Penyedia Perjalanan yang Anda pesan melalui Thailand-trip.org?

Youatlas.com dapat memberi Anda dan Penyedia Perjalanan alat untuk bertukar pesan tentang Layanan dan Pemesanan yang ada. Posting ini melalui Thailand-trip.org. Layanan ini memungkinkan Anda dan Penyedia Perjalanan Anda untuk menghubungi Thailand-trip.org tentang Pemesanan atau Penyedia Perjalanan melalui bagian "Reservasi Saya", aplikasi Thailand-trip.org, serta melalui saluran lain yang kami sediakan.

Thailand-trip.org memiliki akses ke pesan dan dapat menggunakan sistem otomatis untuk meninjau, memindai, dan menganalisis pesan untuk tujuan keamanan; pencegahan penipuan; kepatuhan dengan persyaratan hukum dan peraturan; identifikasi tindakan yang berpotensi ilegal; pengembangan dan peningkatan produk; penelitian; menarik pelanggan, termasuk untuk memberi Anda informasi dan penawaran yang, menurut pendapat kami, mungkin menarik bagi Anda; menyediakan dukungan pelanggan atau teknis. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memblokir pengiriman pesan atau untuk melihat pesan jika kami percaya bahwa mereka mungkin mengandung konten berbahaya, spam, atau dapat membahayakan Anda, fasilitas akomodasi, Thailand-trip.org, dll. Semua pesan terkirim atau diperoleh dengan alat perpesanan Thailand-trip.org akan diterima dan disimpan oleh Thailand-trip.org. Mitra bisnis melalui platform siapa Anda melakukan reservasi dan Penyedia Perjalanan dapat berkomunikasi dengan Anda secara langsung melalui email atau melalui saluran lain yang tidak dikontrol Thailand-trip.org.

________________________________________

Bagaimana cara Thailand-trip.org menggunakan perangkat seluler?

Kami menawarkan aplikasi gratis untuk berbagai perangkat seluler, serta versi khusus dari situs kami, yang dioptimalkan untuk dilihat di ponsel dan tablet. Aplikasi dan situs seluler ini memproses data pribadi yang Anda berikan dengan cara yang sama seperti situs kami. Mereka memungkinkan Anda untuk menggunakan fungsi lokasi sehingga Anda dapat menemukan Layanan di dekatnya (jika Anda menginginkannya). Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan pemberitahuan push dengan informasi tentang Pemesanan Anda. Anda dapat memberi kami akses ke lokasi Anda dan informasi kontak untuk memberikan layanan yang Anda minta. Saat Anda mengunduh gambar dari perangkat seluler Anda, informasi tentang lokasi Anda juga dapat dikirim. Baca instruksi pada perangkat seluler Anda untuk mengubah pengaturan, memungkinkan transmisi data di atas, atau mengirim pemberitahuan push.

Untuk mengoptimalkan layanan dan materi pemasaran kami, kami menggunakan apa yang disebut pelacakan tindakan pengguna pada perangkat yang berbeda. Pelacakan seperti itu dapat dilakukan dengan atau tanpa cookie. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan teknologi serupa lainnya, lihat Pernyataan Cookie. Dengan melacak aktivitas di seluruh perangkat, Thailand-trip.org dapat melacak operasi pengguna di beberapa perangkat. 

Hak Cipta © 2020 oleh THAILAND-TRIP.ORG

Сообщения {{unread_count}}
Mengobrol dengan: {{currentConversation.display_name}}
{{chat.display_name[0]}}

{{chat.display_name}}

Anda: {{chat.last_message.content}}

{{chat.unread_count }}